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發表於 2023-3-14 19:21:43 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
消息灵通、精心策划的产品
亚马逊通常不以产品策划而闻名。事实上,恰恰相反。 是找到一切的地方,从新的家用电器和科技产品一直到棉签和图钉。

但是,当亚马逊推出实体店时,他们并没有尝试用仓库大小的 空间来装满人类已知的每一种产品。在线上有效的东西,过滤、分类和搜索只需要点击几下,当转化为店内体验时,可能会令人生畏且完全无效。

亚马逊的实体店反而提供精选的产品。该公司利用其数  电话号码列表  字数据打造了一家商店,、评价最高的产品(四星级及以上)。这些数据不仅可以告知商店中的产品,还可以在数字显示器中用于在消费者浏览时告知他们。



改善服务
可以有效部署数字创新,而不是让店内体验过时,从而大幅改善实体店的客户体验。

例如,服装零售商已经开始使用智能镜子来增强店内购物体验。智能镜子可以自动调节试衣间的灯光,以模仿一天中不同的环境、心情和时间。他们可以为顾客建议其他选择,并允许他们直接到试衣间订购不同尺码的衣服——不再半裸地从房间里偷看,希望引起忙碌的销售人员的注意。

店内的数字技术让品牌能够整理销售大厅本身,营造更加宁静的氛围。现代体验并不涉及翻遍衣架来寻找尺码。相反,它是关于在精心设计的商店中闲逛,选择对您有吸引力的单品,然后订购合适的尺码和颜色,然后直接从储藏室运送到您的试衣间。
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