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保留也是与建立忠诚度不同的策略,

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發表於 2023-12-6 15:16:28 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
尽管在商业关系开始时我们可能仍然不清楚是否保留或建立对该用户的忠诚度。一些营销和销售专家试图解释保留和建立客户忠诚度之间的区别。有一句名言:“客户满意度是没有用的。“他的忠诚是无价的。解释道:“满意的客户和忠诚的客户之间存在很大差异” 客户满意是留住他们的第一步,但这并不意味着他们对品牌忠诚。建立客户忠诚度不仅仅是让他们对每次购买感到满意,我们还必须建立亲和力并建立长期关系。经济方面可以成为忠诚度策略的支柱(总是为我提供最低价格的品牌),但由于当前市场的竞争和原子化,它通常不是创造长期忠诚度的唯一相关方面。

期限承诺.期限. 例如,一个只从我们这里购买过一次并且很长时间没有登录我们的电子商务或点击我们的通讯的客户,我们会尝试通过特殊促销WhatsApp 号码​来留住他们,例如轮盘赌,他们可以获得直接奖励。轮盘赌客户保留奖任何已经购买过您的品牌或与您的品牌互动过一次的客户都可以成为保留目标,尽管这看起来像是一种侵入性策略,会让您的客户感到厌倦,但可以尊重地这样做。您投入的资金会少得多,但效果会更大:每个人都在寻找他们可以信赖的品牌。保留和建立忠诚度是维护任何客户周期的一部分,其中分为三个关键阶段: 吸引客户:显然,第一步是吸引潜在客户的注意力。引导客户:一旦你的客户感兴趣,你必须陪他完成他的第一个行动。与客户一起成长:在让客户购买您的产品或使用您的服务后,重点是保持最初的关注。

通过出色的工作,您将使客户成为您品牌的大使。可以说,任何营销人员都会一头扎进成本低25 倍、转化率提高一倍的产品。维持一个忠诚的客户成本更低,利润也更高;然而,企业热衷于吸引新客户。适用于客户保留和忠诚度策略的提示在Easypromos,我们希望通过促销、游戏、竞赛和抽奖帮助公司保留并建立用户忠诚度。这就是为什么我们的平台实施了一系列应用程序和工具,使我们能够生成适合每家公司特性的个性化保留和忠诚度行动。分析在数字环境中生成的旨在保留和建立客户忠诚度的活动,品牌在实施这些活动之前必须考虑到一些方面。下面我们为您提供一些技巧,让您更轻松地在数据库中保留和​​建立忠诚度。1.你的行动必须有一个非常明确且可衡量的目标保留策略必须在推出之前经过深思熟虑和规划。这似乎是显而易见的,但有时匆忙会让我们跳过对成功至关重要的部分流程。


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